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2、 无三包凭证及有效发票、有效的，而且不能提供准确商城订单号的
3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的
5、因不可抗力造成损坏的
6、产品自然磨损
7、非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵
